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コンビニ店員の態度に不愉快と説教…客の過剰な要求なのか？ネットで賛否両論

1 五十代(静岡県) 2008/09/24(水) 15:33:10.66 ID:xbFzyxwe0 ?PLT(12002) ポイント特典
はてな匿名ダイアリーの『嫌いなコンビニ店員』というエントリーがネットで話題となっている。
エントリーによると、筆者がいつも利用しているコンビニに“おばさん”店員が入ったというが、カウンターで「マールボロを下さい」と注文すると、いつも3歳児に問い返すように「うん？」と聞き返すのだとか。
しかも、タバコを入れたケースの前にたってうろうろした揚げ句に、「何番？」と聞くのが毎朝続き、筆者はそれが客に向かってとる態度かとうんざりした様子。
1ヶ月ほど同じやり取りが繰り返され、とうとう堪忍袋の緒が切れたようで、「うん？って問い返すの不愉快だからやめてください」と指摘。
さらに、「そもそも、あなたは物を売ってお金をもらっているわけです。これはあなたの仕事ですよね？
あなた、この仕事についてもう1ヶ月以上たちますよね？　どの商品がどこにあるかくらいは踏まえておくべきではありませんか？　客に聞いて、客を煩わせるのは接客の仕事をしているなら恥ずかしいことですよ。
その程度の意識は持ってもらえませんか？」と続けると、店員は涙目になったとか。
筆者は「この程度のことって過剰な要求なの？」とつづっている。
これに対して、ネットでは「普通客商売で『うん？』と聞き返すのはありえない…」「常識の低下ですね」などの声のほか、「いっそ最初から番号で言えば無駄な会話なくて済むんじゃね？」「こんなのでイラついてどーすんだ。駄菓子屋の接客を受けたこと無いのか」
「『?すべきだ』というのはあくまで自分が勝手に決めたルールに過ぎない」などの声もあり、賛否両論だった。
http://netallica.yahoo.co.jp/news/49386
★嫌いなコンビニ店員
http://anond.hatelabo.jp/20080918124218
★わたしおばさん。8月ぐらいから近所のコンビニでアルバイト始めたんです。
http://anond.hatelabo.jp/20080918234802
4 五十代(東京都) 2008/09/24(水) 15:34:27.17 ID:vL1FEm8D0
番号で言えって書いてあるだろ。
コレだから喫煙厨は･･･
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